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Pourquoi ce n'est pas du troc?
Dans le troc, deux personnes échangent au même moment deux choses de valeur quasi équivalente. Dans le SEL, notre unité d'échange, le grain, permet de transférer à différentes personnes et à différents moments, des services, des savoirs ou des biens ayant des valeurs différentes.

C'est du travail au noir?
Non, il s'agit d'entraide et de coups de main ponctuels entre adhérents. Plus il y a de convivialité et de rencontres, plus il y a d’échanges, plus se créent des liens de proximité qui vont entraîner de nouveaux échanges. Au SEL, on a coutume de dire que le lien vaut plus que le bien.

Qui fixe le montant de l'échange?
Le montant d'un échange est fixé de gré à gré entre deux partenaires. Les échanges sont le plus souvent comptés en référence au temps passé. Une heure de temps passé = 60 grains et il est important de se mettre d'accord avant l'échange sur les éventuels frais annexes (transport, carburant de la tondeuse prêtée, matériel à usage unique utilisé par l’offreur...).

Le grain de sel, c'est comme une monnaie locale?
Non, le grain n’est pas une monnaie ; c’est une unité de mesure servant également à mémoriser les échanges. Une monnaie peut se capitaliser, se dévaluer, rapporter des intérêts, pas les grains. Et puis, dans le SEL, on peut avoir un compte en négatif et il n’y a pas d’agios...

Ce n’est pas grave d’avoir un compte SEL en négatif ?
Non, c'est même indispensable. Ici, chacun commence avec un compte à zéro. Si j’ai versé 200 grains pour la guitare de David, son compte devient positif mais le mien, négatif, remontera au fur et à mesure que j’écoulerai mes confitures à 25 grains le pot. Dans un SEL, il y a nécessairement des adhérents avec un compte négatif, et d’autres un compte positif. Il faut juste remettre son compteur à zéro avant de partir du SEL.

Quelle garantie a-t-on sur la qualité des biens ou des services proposés ?
Aucune. C’est aux adhérents de discuter, pour savoir si l’un a le niveau de qualification que souhaite l’autre ou ce qui se passe si l’objet tombe en panne le lendemain, afin de se mettre d’accord avant l’échange. Pas de solution toute faite, ça passe par la discussion et la confiance. En cas de problème, il y a un médiateur.

Lexique

Qu'est-ce qu'un échange "à confirmer"?
C'est un échange en attente de confirmation de votre partenaire.

Qu'est-ce qu'un échange "comptabilisé"?
C'est un échange confirmé, qui a été débité/crédité dans les comptes respectifs.

C'est quoi les Soldes?
Le "Solde" représente le total des unités (en positif) échangés depuis la mise en place du site. En d'autres mots, c'est la richesse que vous avez créée.

Vocabulaire SELs
Les SELS évitent le vocabulaire financier car il ne faut pas confondre les deux systèmes!
- à la place de « chèque », utilisez « bon d’échange » ou « unités d’échange »
- évitez aussi « vendre » et « acheter » : on « donne », « offre », « échange », « propose », « reçoit »
- parlez d’« échange » plutôt que de « transaction ».
- parlez de « service » que vous rendez à quelqu’un qui en a besoin, de « richesse » que vous apportez ou recevez.

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Comment accéder à mon compte?
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Offres et Demandes

Comment ajouter une Offre ou Demande dans les catalogues?
Cliquez sur le lien "Enregistrer une offre" ou "Enregistrer une demande" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Mais moi je n’ai rien à proposer, comment je fais ?
C’est ce que dit tout le monde ! Ce que vous pouvez proposer ne vous paraît pas intéressant, s’il n’est pas compté comme travail salarié en euros. Pourtant chacun possède une richesse à donner aux autres : donner de la présence, faire de la pâtisserie, du bricolage, proposer les noix de son jardin, raconter des histoires aux enfants, écouter celui qui a un gros coup de cafard. Tout le monde, enfants, adultes, retraités, a quelque chose à proposer. Consultez la liste de propositions d'idées pour vous aidez.

Membres

Comment contacter un membre ?
Cliquez sur "Annuaire des membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro ou l'image du membre: dans le profil du membre, vous avez directement accès à son adresse postale et à son numéro de téléphone. Aussi sur la fiche d'une demande ou d'offre du membre, cliquez sur "voir le profil de ..." pour acceder aussi aux information du membre.

Comment envoyer un courriel à un membre ?
Cliquez sur "Annuaire des membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro ou l'image du membre > Cliquez sur l'onglet "Contacter par courriel".  Aussi sur la fiche d'une demande ou d'offre du membre, cliquez sur "Envoyer un courriel à ..." pour contacter le membre.

Nous avons choisi cette méthode pour faciliter la prise de contact mais éviter l'abus des courriels.

Échanges

Comment Ajouter un Échange?
Cliquez sur le lien "Saisir un échange" en dessous de votre nom (en haut à droite). Vous avez également la possibilité d'aller sur le compte d'un membre et d'utiliser le formulaire sur la gauche.

Qui saisit l'échange sur le site?
Généralement la personne qui va verser des unités, ou selon accord. Ce qui est important est que vous contrôliez vos échanges "à confirmer" avant de faire la saisie d'un nouvel échange, pour éviter des doublons. Tant que votre partenaire n'as pas confirmé l'échange, vous pouvez le modifier ou le supprimer.

Que faire si le partenaire n'a pas confirmé l'échange?
D'abord, faire preuve d'un peu de patience. Certaines personnes ne consultent leurs emails qu'une fois par semaine. D'autres peuvent être en vacances ou absents pendant de longues périodes. Après un certain temps, vous pouvez les relancer par téléphone, ou éventuellement par email.

Est-ce que je peux modifier un échange déjà saisi?
Oui, si votre partenaire dans l'échange n'a pas encore confirmé l'échange. Vous pouvez même le supprimer.

Que faire en cas d'échanges doublons ?
Si l'échange n'a pas encore été confirmé, la personne qui a saisi l'échange peut le supprimer. Si l'échange est confirmé, vous pouvez saisir un échange de "correction" (avec le même nombre de unités dans le sens inverse avec la même personne). Mettez dans la description: "correction de l'échange "X" le "X"". Donc, les deux échanges s'annulent.

Site

Comment imprimer une liste?
Cliquez sur l'icône "imprimante" qui se trouve en bas des pages. Toutes les pages n'ont pas cette possibilité. Conseil: Regardez l'aperçu avant d'imprimer, car les listes peuvent être longues. Pensez à limiter la consommation de papier en utilisant le site.

Pourquoi je n'ai pas accès aux informations?
Seuls les membres ayant saisi leur identifiant et leur mot de passe peuvent voir les détails des annonces et les adresses des membres.